Entre 27 de novembro e 20 de dezembro de 2024, o CECOM disponibilizou uma pesquisa para avaliar a satisfação dos usuários e coletar insights sobre suas estratégias de comunicação.
As valiosas contribuições dos usuários reforçaram as necessidades já identificadas no Planejamento Estratégico do CECOM, além de destacar outras demandas pertinentes. Essa iniciativa proporcionou um canal essencial para os usuários expressarem as suas dificuldades, preferências e expectativas.
Após a análise das respostas foi possível elaborar um relatório conciso, porém, com conteúdo objetivo e abrangente.
A pesquisa revelou um índice de satisfação geral altamente positivo de 87,7% , um resultado que reafirma fortemente o compromisso do CECOM em fornecer um serviço cada vez mais de excelência, alinhado à sua missão e visão.
